KONFLIKTE IM BERUF

erkennen und konstruktiv damit umgehen

2 Tagesseminar


Für 

  • Fach- und Führungskräfte, Betriebs- und Personalräte, Schwerbehindertenvertretungen, Gleichstellungsbeauftragte

Wozu?

  • Konflikte entstehen im Alltag. Ein besseres Verständnis und ein konstruktiver Umgang fördern Lösungen und ein gesundes Arbeitsklima.
  • Das Seminar vermittelt Hintergründe und bietet mit viel Interaktion die Möglichkeiten des Ausprobierens.

Ihre Investition

  • Inhouse für Firmen 1.180 € / Tag.
  • Max. 12 TeilnehmerInnen. 
  • Die Teilnahmegebühr bei freien Seminaren beträgt pro Person 495 € für die beiden Tage.
  • Mindestteilnehmerzahl: 5. 
  • Ein Seminartag umfasst 8 Std. mit Pausen.

Inhalt

  • Standortbestimmung: Reflexion des eigenen Verhaltens
  • Definition, Arten, Dynamik, Eskalationsstufen
  • Konflikte und Hintergründe erkennen
  • Ansprechen, moderieren, intervenieren
  • Aufmerksames Zuhören, Umgang mit Kritik, Konfliktgespräche führen
  • Umgang mit Emotionen
  • Die Chancen in Konflikten. 


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