Konflikte im Beruf – erkennen und konstruktiv damit umgehen...

2 Tagesseminar

Für 

Fach- und Führungskräfte, Betriebs- und Personalräte, Schwerbehindertenvertretungen, Gleichstellungsbeauftragte


Wozu?

Konflikte entstehen im Alltag. Ein besseres Verständnis und ein konstruktiver Umgang fördern Lösungen und ein gesundes Arbeitsklima. Das Seminar vermittelt Hintergründe und bietet mit viel Interaktion die Möglichkeiten des Ausprobierens.


Ihre Investition

  • Inhouse für Firmen 980 € / Tag. Max. 12 TeilnehmerInnen. 
  • Die Teilnahmegebühr bei freien Seminaren beträgt pro Person 495 € für die beiden Tage. Mindestteilnehmerzahl: 5. 
  • Ein Seminartag umfasst 8 Std. mit Pausen.

Inhalt

  • Standortbestimmung: Reflexion des eigenen Verhaltens
  • Definition, Arten, Dynamik, Eskalationsstufen
  • Konflikte und Hintergründe erkennen
  • Ansprechen, moderieren, intervenieren
  • Aufmerksames Zuhören, Umgang mit Kritik, Konfliktgespräche führen
  • Umgang mit Emotionen
  • Die Chancen in Konflikten.